Trøjborg Lægehus tilbyder forskellige konsultationsformer
Konsultation med fremmøde – du møder til en aftalt tid. Tiden bestilles online eller pr. telefon. Online booking foregår ved at logge ind via "Selvbetjening". Der kan også bookes tid via app'en "Min Læge".
En konsultation afvikles efter tidsbestilling og varer 15 min, såfremt der ikke er aftalt andet.
Hvis vi spørger om årsagen til din henvendelse, er det for at sikre det bedst mulige forløb af konsultationen.
Hvis du har flere spørgsmål eller problemstillinger, du vil drøfte med lægen, anbefaler vi, at de vigtigste punkter udvælges, så der er tid til en grundig behandling af disse.
Såfremt du ikke kan nå alle spørgsmål igennem på én konsultation, kan det blive nødvendigt, at der aftales en ny konsultationstid hos lægen en anden dag.
Det er således ikke muligt at reservere “dobbelttid” ved bestilling af tidsaftaler.
Ved børneundersøgelser, graviditetsundersøgelser, attester, operationer, samtaleterapi o.lign. afsættes dog ofte ekstra tid.
Kviktider – kan være både som fremmøde- og videokonsultation. Der kan bookes kviktid hos jordemoder, sygeplejerske eller læge. Se nedenstående for booking af videokonsultation. Sygeplejerskerne ser et bredt udvalg af problematikker og har altid mulighed for at konferere med læge ved behov.
Kviktider frigives dagligt kl. 13.00 med tider næste formiddag. Eksempelvis frigives der mandag kl. 13.00 tider til tirsdag, tirsdag kl. 13.00 frigives tider til onsdag osv. Dvs. at der kun åbnes tider til én dag af gangen. Tiderne kan kun bookes online. Man kan ikke bestille tid hos en bestemt behandler. Der kan forekomme ventetid, men vi bestræber os på at overholde tidsplanen.
Efter tiden er bestilt, skal man afvente godkendelse.
Såfremt der ikke kan ses flere kviktider til næste dag, er det fordi, tiderne er booket. Forsøg igen næste dag kl. 13.00.
Videokonsultation – du skal bestille tid for at få en videokonsultation. Konsultationen foregår via app’en ’Min Læge’. App'en kan hentes hvor du ellers henter apps. Tiden bestilles online eller pr. telefon.
Man kan ikke tage plads i venteværelset uden forudgående aftale.
Når man har tid til videokonsultation, skal man tage plads i et “virtuelt venteværelse”.
Der kan forekomme ventetid, og hvis lægen ikke kan komme igennem til dig på video, ringes du i stedet op. Det er vigtigt, at du bliver på app’en og ikke skifter til andre app’s eller skifter til andet skærmbillede på din telefon, mens du sidder og venter.
Patientvejledning til videokonsultation i “Min Læge” app’en
Der gøres opmærksom på, at det er strafbart at optage en virtuel konsultation. Er der andre til stede under konsultationen, skal lægen informeres og patienten give samtykke til dette.
E-konsultation – du kan skrive kort besked til en behandler eller sekretær. Kommunikation via "Selvbetjening" er beskyttet (krypteret). Vær opmærksom på at der kan være op til 5 dages svartid. Ved akut sygdom bedes du kontakte lægehuset pr. telefon.
Såfremt du ikke kan finde din læge, sygeplejerske eller jordemoder på listen, kan det være fordi hun/han holder ferie eller er på kursus.
Privat konsultation - en privatkonsultation koster 450 kr. Dertil kan komme betaling for blodprøver og andre undersøgelser.
